Контакти

Пишете ни или се обадете — отговаряме на всяко запитване.

## Как да се свържете с нас

**Телефон:** +359 899 989 365
**Имейл:** info@personalizirai.bg

**Работно време: понеделник – петък, 9:00 – 18:00**

Ако се обадите извън работно време, оставете съобщение или ни пишете — ще се свържем с вас в първия работен ден.

## За какво да ни потърсите

**Преди поръчка.** Не сте сигурни кой продукт е подходящ, какъв размер да изберете или как ще изглежда дизайнът ви — обадете се. По-добре е да питате, отколкото да гадаете.

**Специална поръчка.** Ако искате нещо, което не виждате в сайта — по-голямо количество, различен материал, идея, която не сте намерили — пишете ни. Правим и поръчки за фирми.

**Проблем с поръчка.** Закъсняла пратка, повреден продукт, грешка в дизайна — свържете се веднага и ще намерим решение.

**Проследяване.** Може да следите поръчката си на страницата за проследяване, но ако нещо не е ясно, обадете се.

## Адрес

гр. Пловдив, ул Карловско Шосе 41

## Данни за фирмата

**Наименование:** „Плюшени Играчки.БГ" ООД
**ЕИК:** 204455976
**Имейл:** info@personalizirai.bg
**Телефон:** +359 899 989 365

## Ако не сте доволни

Ако имате оплакване, което не сме решили, може да се обърнете към:

**Комисия за защита на потребителите**
Уебсайт: kzp.bg
Телефон: 0700 111 22

**Платформа за онлайн решаване на спорове** на Европейската комисия:
ec.europa.eu/consumers/odr